整體軟裝寶億萊｜“互聯網+洗窗簾”如何“跑”出速度·杭州日報

這是第二次與雷先生碰面。

第一次在半個月前，他帶著“出生”3個月的新項目亮相“企明星”欄目。

這個在傳統(tǒng)銷售領域打拼多年的商人，今年欲借“互聯網+”轉型。對于創(chuàng)業(yè)新項目的設定，他并不貪心，只切中家居領域一個不起眼的細分市場——窗簾洗滌。

作為“互聯網+洗窗簾”的領跑者，雷先生危機感十足，畢竟這個市場被“互聯網+洗衣”搶占了先機，同時也正被欲轉型的傳統(tǒng)家居布藝商家所覬覦。

“必須快跑！”雷先生說，快跑需要兩個條件，一是快速獲客搶占市場，二是筑高競爭壁壘，但是這兩點要落地沒有想象的那么簡單。

創(chuàng)新 借力互聯網瞄準家居細分市場

這個垂直于“洗窗簾”的項目，今年8月推出，目前借微信公眾號平臺接收訂單，APP預計明年初上線。

打開微信公眾號，頁面跳出“價格”、“服務流程”、“服務范圍”等信息。點擊“預約”，輸入日期時間、聯系方式，后臺會立即收到用戶的預約信息，隨之派出專業(yè)團隊上門拆裝窗簾。

與近期大熱的“互聯網+洗衣”（也承接洗窗簾業(yè)務）有何不同？雷先生說，他們的優(yōu)勢在于三方面：一是價格實惠，大約是干洗店價格的一半；二是提供上門拆裝窗簾服務，拆下待洗窗簾后，還為客戶換上優(yōu)質的備用窗簾，這是“互聯網+洗衣”項目的空白點；三是更專業(yè)，能應對亞麻、天鵝絨、軟百葉、滾軸等不同材質的窗簾以及縮水率很高的花邊、流蘇等。

難題 快速圈地之余如何筑高競爭壁壘

新項目出爐后，軟裝設計家居產業(yè)鏈，快速獲取客源成為第一要務。雷先生啟動了地推、電梯廣告、微信營銷、網絡團購等模式相捆綁的宣傳造勢。3個月時間，拿到15000多名粉絲，客戶轉化率達5%。

現在缺什么？“還是缺客源。”雷先生說，之所以心急，是因為這個市場的入門門檻并不是特別高，必須趁早搶占市場，軟裝設計家居產業(yè)鏈，一旦跑慢了，這些砸下去的宣傳推廣費用將成為跟風同行的“嫁衣”。

為了獲得轉化率更高的客源，雷先生嘗試過精準營銷，比如去一些中高端小區(qū)做地推，但結果是“守株待兔”的地推方式獲客量太小，人力成本卻太高。“所以，現在還是采取性價比相對更高的‘廣撒網’宣傳方式。”

快速圈地的同時，雷先生還在不斷琢磨如何筑高競爭壁壘。雷先生決定從“質量”和“價格”入手，一方面投資百萬，成立了一家中央洗滌工廠和組織一支專業(yè)的洗滌團隊，寶億萊家居飾品，保質保量的同時將成本降下來；二是制定規(guī)范的窗簾洗滌標準，將不同布料的洗滌時間、花邊處理等細節(jié)流程列入標準之中，敦促質量把控再上一個臺階。“或許還有其他筑高競爭壁壘的方式，想聽聽‘爬山虎’的意見。”

對策 做產業(yè)鏈延伸才能“跑”出速度

“一個好的項目，需要有優(yōu)渥的市場前景、后期發(fā)力的商業(yè)模式以及較高的行業(yè)競爭壁壘。目前看，雷先生正有的放矢地發(fā)力。”做過十余年家居軟裝生意的徐先兵說，建議雷先生不要只盯著C端用戶，不妨騰出一些精力和時間向B端市場發(fā)力，比如與青年公寓、酒店等進行合作，以實現批量落地，寶億萊家居飾品，這樣才能邁開步子跑出速度。

杭州通聯創(chuàng)業(yè)投資有限公司投資總監(jiān)劉志彬、杭州泰恒投資管理有限公司合伙人梁小龍均表示，“互聯網+洗窗簾”項目從業(yè)務層面來說，更加垂直和細分，整體軟裝寶億萊家居飾品，市場需求明確，市場容量也比較大，但如果想在眾多傳統(tǒng)競爭對手中脫穎而出，就需要在服務環(huán)節(jié)上再進行一些創(chuàng)新。

那么如何創(chuàng)新？杭州潤物有聲營銷策劃機構創(chuàng)始人吳玉快指了一條出路：“互聯網時代是沒有邊界的，不建議雷先生只鐘情于洗窗簾這個極為細分的市場，在積淀足夠的用戶數據之后，不妨向其他產業(yè)鏈作延伸。”