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寶億萊互聯網+家裝暴雨將至,誰才是王者

互聯網家裝在國內市場早就已經開始生根發芽,圍繞著互聯網家裝市場的暗戰也早已悄然打響,不管是巨頭還是傳統的家裝公司,都紛紛涌向了這個巨大的家裝O2O市場,他們都想在這個萬億市場的巨大蛋糕上分一杯羹。但是與互聯網結合的家裝O2O市場畢竟不同于線下傳統家裝市場,劉曠認為最終稱霸市場的家裝O2O巨頭不會超過3家,那么誰將成為他們當中真正的王者?

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以淘寶極有家、國美家為代表的綜合電商平臺

其實早在2010年,淘寶就已經推出了家裝館,那個時候淘寶主要是以賣家居產品為主。而今年3月份,淘寶突然高調推出家裝O2O平臺極有家則表示了淘寶在家裝市場的野心。國美在線商城所推出的國美家則主打3D建模,通過與新途網的合作讓用戶提前利用3D技術實現虛擬家裝體驗。

1、淘寶、國美在線作為國內規模龐大的綜合電商平臺,強大的入口流量、完善的支付及售后體系是其他平臺難以PK的,尤其是此前淘寶所推出的家裝館、國美在線推出的家居頻道,就已經積累了大量的家裝用戶消費者,此次極有家和國美家的推出則完全可以借助淘寶、國美在線的優勢資源。

2、從線下商家的角度來對比的話,淘寶與國美在線此前已經接入了很多線下家居產品商家。此次推出家裝平臺,則完全可以利用自己的品牌影響力和實力吸引到更多的個人設計師和家裝公司加入到平臺中來。

3、從用戶的體驗角度來說,國美家所推出的3D線上體驗以及淘寶打造的線下體驗旗艦店都表明,他們想要打造的都是整套家居設計方案,而非簡單的單件商品。這個對于很多要求省事的年輕人來說,一體化的方案都將大受歡迎。

但是從目前極有家和國美家的發展現狀來看,他們距離一個真正的家裝O2O平臺還很遠。

第一,極有家和國美家此前把所有的重心都在放在設計和商品上,他們才剛剛打入到家裝市場,這兩家平臺所推出的裝修方案還遠遠沒有得到消費者的認可,而這個過程卻是一個漫長的過程。家裝O2O要想真正得到消費者的認可,最終還是要取決于線下裝修能否真正贏得消費者的滿意。

第二,不管是淘寶還是國美在線,他們的攤子都非常大。O2O盛行天下,很多傳統行業與互聯網的結合都誕生了新的機會,而淘寶與國美在線要想在每一個O2O領域都能稱霸市場,就將面臨著人力、財力、物力以及精力上的分散。

以齊家網為代表的垂直電商平臺

其實在國內從事家裝垂直電商的平臺非常之多,包括美樂樂、極客美家、一起裝修網、我愛我家等眾多平臺,不過作為國內最大的專注于裝修、建材、家居的垂直電商平臺——齊家網,剛剛上線的互聯網整體家裝平臺,倒給垂直電商平臺帶來了新的希望。

首先,從產品的設計到合作的家裝公司、工人以及材料等都是齊家網通過嚴格篩選出來的,這樣對于家裝的設計、工程的質量等各方面都能讓消費者放心。此外,齊家還會以第三方監理的身份對后續的施工、售后、服務環節進行保障,并與平安銀行簽署了1億元的售后服務保證金。這種提供最優質的施工保障、服務保障、售后保障和金融等一整套服務流程不僅讓用戶感覺放心,同時也讓用戶更省心,尤其是迎合了當前裝修房子的主流消費群體85后和90后的心理需求。

其次,齊家網此前作為國內最大的的裝修、建材、家居等垂直電商平臺,積累了眾多這方面的商家資源以及消費群體,同時也在裝修電商平臺領域積聚了一定的品牌影響力,在這個基礎之上打造互聯網家裝平臺將讓齊家網顯得更加得心應手。

其三,齊家網打造整體家裝平臺與眾多實力雄厚的裝修公司達成了戰略合作伙伴關系,包括:東易日盛、實創裝飾、家裝e站、有住網、聚通裝飾、同濟經典、NatureHome、柚子裝修、同濟居家、D6裝飾等多家公司。同時還與德國貝朗(Bravat)衛浴、安住(Enzorodi)衛浴五金、東鵬瓷磚、海鷗衛浴、大自然地板、多樂士、西門子開關等建材品牌達成了聯盟。強大的家裝陣營團隊讓齊家網迅速確立了用戶對其平臺的信任度和行業影響力。

最后,目前齊家網已經在全國陸續建立了56家線下體驗店,未來體驗店還會不斷增多。線下體驗店對于打造家裝O2O是極其重要的一步棋,它能讓用戶提前到體驗店去體驗齊家網的裝修風格、質量等,缺乏線下體驗,對于重服務、重體驗的家裝行業來說則無法形成家裝體驗與服務的閉環。

盡管齊家網打造家裝O2O平臺優勢十分明顯,但劉曠還是認為未來齊家網仍然將會面臨一定的挑戰。

挑戰一:目前整個互聯網家裝市場的格局還遠沒有定下來,還沒有哪一家家裝O2O平臺目前在市場上具有絕對領先的地位,齊家網要想脫穎而出,將面臨著與小米、萬科、搜房等眾多實力雄厚的競爭對手展開廝殺。

挑戰二:齊家網打造互聯網整體家裝平臺才剛剛開始,未來要想做得更大更強,就必須吸引更多實力雄厚的家裝公司加入到其平臺當中來,如何真正能夠幫助傳統的線下裝修公司進行互聯網全面升級也是齊家網需要不斷完善和提升的。

以土撥鼠為代表的家裝信息平臺

土撥鼠等裝修O2O平臺是依托家裝信息服務而發展壯大的,類似于提供信息服務的58同城,只不過專注于家裝領域而已。

第一,家裝分類信息網站通過為用戶提供相關信息服務,一方面積累了大量的家裝信息愛好者,而這部分讀者其實大多數都是有這方面需求的客戶;另一方面,通過提供信息服務,土撥鼠也因此積累了大量的裝修公司資源。

第二,大量的信息服務讓撥鼠為用戶提供了多種選擇,裝修新房對于很多用戶,尤其是年輕用戶來說都是人生一件大事,他們對裝修風格都有自己心中的一片藍圖,只有經過多方對比選擇他們才能找到最適合自己的裝修公司。

第三,從流量入口上來說,土撥鼠通過提供家裝信息服務,為自己打造了一個強大的家裝入口平臺,不管是在PC端還是在移動端,他們都已經在家裝流量入口上獲得了一定的優勢。

不過土撥鼠的這種信息服務模式,也存在著兩個比較大的缺點。

缺點一:土撥鼠這種平臺主要是通過讓裝修公司和業主實現快速對接,從裝修費用中抽成獲利。這種中介模式相當于在業主和裝修公司之間增加了一道環節,無形之中抬高了裝修的費用。

缺點二:盡管土撥鼠推出了所謂的第三方監管,但由于他們提供了大量的信息服務,這類信息服務往往也參差不齊,他們很難做到質量上的全面監控。

以東易日盛、實創裝飾為代表的傳統家裝

目前在國內市場有很多實力強勁的傳統家裝公司,他們的業務范圍已經伸展到了全國多個城市,同時也擁有實力強大的裝修隊伍。與此同時,以東易日盛、實創裝飾等為代表的傳統家裝公司也在開始向互聯網進軍。

其一,傳統家裝公司有個最大的優勢就是比互聯網公司更懂行業,也更懂客戶的需求,多年以來他們在線下已經積累了大量的裝修經驗。

          
               
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