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寶億萊拎包入住六大核心要點盡在掌握中

 
 1、信任度
    這是個信任感極度缺失的時代,又是個信任感過度泛濫的時代。分水嶺在于價值。家裝市場的消費屬于人生中的少有的幾次大額消費,因為金額大,所以謹慎,又因為很難有專業的了解,所以更謹慎。這個時候,誰能首先解決信任度的問題,誰就獲得了市場。
    家居品牌沒有打過鋪天蓋地的廣告,都很難深入人心,當大家在品牌選擇時舉棋不定的時候,地產/物業公司出來打造平臺了:“家居品牌不了解沒關系,我們來做擔保。”買樓,肯定對地產品牌是信得過的,而物業更是會一直陪伴在業主身邊,任何售后問題都會負責到底。有了這樣的保障,業主開始增加信任度,從而去更深入地了解和接受這項服務。
 
2、體驗式消費
傳統的賣場模式是看商場的產品,喜歡風格后,單純靠尺寸和想象判斷擺放在家里的效果。后來有了效果圖,終于有整體的感觀了,但和實物效果還是相去甚遠。現在拎包入住是按照業主家里的戶型一模一樣打造出來,不僅僅能看到整體搭配的效果,還能觸摸到產品的質感,聞到房間的味道,感受到設計的舒適度,真正實現“所見即所得”。
 
3、舒適感
包括三方面的內容:方案設計的合理性、整體軟裝的美觀性和私人管家的專屬性。
1)  方案設計的合理性關鍵在于動線的設計(房間內活動是否舒暢,不會磕碰)、空間的利用 (兼顧儲物性的同時有沒有把空間越變越小?還是反而顯得更寬敞了?)、房間的分配(是否符合業主實際需求)、功能性的打造(是否有更舒適的亮點設計,更好地享受生活)以及針對實際需求做出的合理調整。
 
2)    整體軟轉的美觀性至關重要。效果能否第一眼抓住業主的心值得下功夫研究,喜歡了才有后面的體驗和深入了解,這和色彩、燈光、材質、空間都是有關系的。好的軟裝搭配從某種意義上可以彌補產品方案的不完美。
 
 
3)    私人管家的專業屬性:拎包入住打造的—站式服務,業主也期待有一個專業的人能從頭到尾服務:需求只用講—次,搭配方案不用反復傳達,簽單不用眼花繚亂,售后更是一個人負責就好。每一戶有專屬管家,比業主更了解他的家。這樣的服務也很影響整個體驗過程的舒適度。
 
4  價格
雖然有不少業主曾經說:這么好的服務和效果,貴一點也愿意。但是平臺上的產品一直堅
持“同品牌同城最低價”。拎包入住合作伙體只有真正意識到平臺的力量,愿意薄利多銷,不怕比價,抓好服務,才會收獲更好的口碑和更多客戶。
 
5  個性化需求
一百個人有一百個人的審美。即使最弱可以總結,歸類,也斷然不是兩三種風格就能覆蓋完的。除了市場上主流家居風格可以選搭,還要能滿足空間定制需求。而哪怕只是同一種現代風格,業主也希望有自己獨特的味道而絕對不是走到誰家都一樣,所以對軟裝的整體方案也提出了新的高度和要求。

 
需要解決三個問題:
一、風格和品類是否齊全?資源是否足夠豐富?
二、樓盤是否能精準定位?
三、當展示的風格不能滿足個性化需求時,是否有其他風格配以體驗工具補充?
 
6、專業團隊
家裝市場門檻很低.但要真正做好拎包入住,卻要求很高,所有不能落地的問題,歸根結底都是人的問題。團隊架構以及專業性的打造,都和拎包入住服務的定位緊密相關。這也是本文重點分享的內容。
          
               
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