寶億萊轉眼4月末，家居仍迷惑(圖)

重點品牌“穿墻”而出

  記者楚天舒

  市場之變：租金上漲，利潤攤薄，企業求生存

  經歷了漫長的春節等待期，年后促銷第一個黃金節點3·15來得匆匆，尚在節日氣氛中的人們，還沒有回過味兒，就將面對鋪天蓋地的促銷活動，多位業內人士表示，今年3·15的銷售情況并不理想，同比下降的商家不在少數。

  在這樣的開局下，雖然居然之家、歐凱龍早先就宣布與商戶同呼吸共命運，但賣場租金上漲的消息依然傳來，紅星美凱龍上漲，中博部分商場上漲，鳳凰城上漲，且幅度還很大；歐凱龍東區旗艦店將面臨全面調整，居然之家局部的微調也在進行。某品牌老總吐槽，市場艱難依舊，回暖尚需時日，賣場租金的上漲和大范圍的調整，無疑是雪上加霜。雖然3·15釋放了部分消費，但也只是曇花一現，大多賣場又恢復到春節前客戶寥寥的狀況。

  據某知名賣場建材商戶介紹，租金壓力已經讓一些小門類難以為繼，吊頂行業就改頭換面不下5家，剩下的也在艱難維持。一些在行業內摸爬滾打十多年的老家居人，也開始放棄經營多年的店面，轉品牌者大有人在。一老牌家居市場從往日的一鋪難求，已經出現大面空場現象。他預測，下半年將是很多經營者的坎兒。如何生存下去，成為很多商家當下面臨的首要問題。

  賣場之變：服務提升，活動加劇，競爭白熱化

  記者走訪多家家居賣場老總，每個人都提到企業的服務，服務商戶、服務消費者，各種服務措施更加完善，減少客戶的流失。剛剛開業的美克ART旗艦店，就打破紅星美凱龍慣例，直接在賣場大門旁自開大門，另做門頭，不僅顯示出品牌影響力，寶億萊軟裝配飾，更可看出賣場對于國際大牌的重視。

  聯動設計師、聯通上下游、進小區發單頁、拉聯盟搞促銷……單品牌做的事，賣場基本都在做。為了給進駐商戶信心，福蒙特自掏腰包辦展會，下市地做宣傳拉客戶，一年比一年投入大。而就在福蒙特的展會現場，亦有多個賣場派出專車，希望將客戶拉往自己的賣場。

  同時，促銷的節奏也在加快。3·15的活動還未結束，新一輪的促銷活動已經登場，紅星美凱龍全國聯動，歐凱龍八店齊發，而活動力度，家居飾品加盟，也是不惜冒著“犯法”的危險，大獎級別高到抽汽車，你家抽路虎，我家抽奧迪。居然之家的促銷節奏基本已經固定，一年360天，基本天天都在活動期，大活動不斷，小活動頻繁。而活動啟動更增加儀式感，動員大會、誓師大會，專業營銷公司督戰，以調動一線人員的積極性。

  營銷之變：單兵作戰、回饋客戶，投入猛增加

  營銷到底怎么做？是一個讓很多商家頭痛的事。代理了箭牌衛浴等多個品牌的樂華美居副總經理王國朝表示，2015年將在去年全年20多場活動的基礎上，再增加活動的頻度，寶億萊軟裝設計，除了自己玩，還將參加所有的團購活動，不管是線下還是線上，不管是團購網還是小區，并計劃在所有的建材市場開店，讓消費者目光所及，都能看到箭牌。

  歐木軒家具總經理王斌也將廣鋪店、提升品牌知名度作為2015年的工作重點。同時，更多企業還將挖掘老客戶作為新的業績增長點。歐凱龍、紅星美凱龍、居然之家都在推自己的會員卡，辦卡送禮品、抽獎，還能享受折上折。日前，歐凱龍、紅星美凱龍更一起推出會員日，回饋老客戶。王斌表示，挖掘新客戶的成本日益提升，維護老客戶不僅成本低且更加精準。

  聯盟活動走過了前年的爆發期和去年的平穩期后，寶億萊軟裝設計，開年后的聯盟活動寥寥，且基本在悄無聲息中進行。歐派櫥柜總經理井碩認為，聯盟活動的功能不再是銷售，而是聯合做品牌推廣，增加活躍度。

  促銷聯盟的分崩離析，也催生了品牌的單打獨斗，王斌表示，2015年活動投入的成本將更大。井碩也表示，寶億萊軟裝配飾，根據計劃，歐派基本每周都會在不同的小區做團購，雖然效果難以確認，但總是一種新嘗試。任何企業都不能一成不變，你只有在變化中求生存，才能找到適合自己的生存之道。