樣板房軟裝設計找寶億萊“互聯網+”時代,找準價值切入點是關鍵

《通信世界》“互聯網+”對社會生產方式的變革有什么意義？

周錦昌：在“互聯網+”的大潮中，所有商業和生態環境都會發生天翻地覆的變化。我們現在經常談“90后”、“00后”，開家居生活館，為什么我們要談年輕人的看法？這是因為互聯網在改變每個人的思路。未來，人不僅是很重要的個體，還是很重要的集體。過去我們要做一件事情，必須要有一個集體才能更好地完成，但在互聯網時代，每一個人都很重要，只是看他怎么發揮。比如以前要做歌手，需要經紀公司幫助推銷，現在則可以自己錄一首歌發給大家，只要有很多粉絲就可以成功；再比如做記者的，以前需要一個大媒體平臺，但現在如果你自己很厲害，比如柴靜，就可以自己出做一個報道。所以就像手串的珠子一樣，連起來很重要，每一顆也很重要。

《通信世界》“互聯網+”主要從哪些方面促進傳統產業轉型升級？

張青：一個商業模型應該具備最基本的資金流、信息流和物流：信息流代表終端用戶的需求；物流關系到產品怎樣到達最終用戶；資金流包括用戶怎么支付報酬，以及資金怎么轉遞給服務和產品。同樣在“互聯網+”時代，傳統行業的關注點也集中在這3方面。第一是信息流，它包括兩個方面，一是如何借助“互聯網+”更迅速、更及時、不走樣地傳遞客戶需求；二是當這些需求、信息、數據積累到一定程度后，怎樣進行數據分析，提升數據本身的價值，這就涉及大數據。第二是物流，開家居飾品店，關鍵是怎么應用互聯網，如果是無形產品（即數據化的產品和服務），可以很方便地直接通過互聯網傳遞；如果是有形產品，就需要考慮怎樣通過互聯網進行改造，最終使用戶體驗和生活方式得到提升。第三是資金流，也就是支付，這個目前已經走在前面，大多數互聯網公司都在做支付入口。對企業而言，只要把握了這3個方面，其商業模式就可以已經形成一個閉環，當形成閉環后就可以演變成生態圈，就可以借助“互聯網+”不斷提升。

《通信世界》“互聯網+”將對傳統企業運營帶來怎樣的影響？

田圣海：“互聯網+”對傳統行業運營的影響主要體現在4個方面。一是promotion（推廣），互聯網打破了傳統產品的區域性界限，通過互聯網能夠快速增加銷售額，直接促進銷售。二是cost（成本），在“互聯網+”時代，隨著一些新興技術（如云計算）的發展，大型SARS供應商讓產業化外包成為一種趨勢，在公司駐地我們看到的可能不是辦公設施，而是高爾夫練習場、按摩室等，因為所有辦公設備都可以通過云端實現，在手機上就可以完成所有的運營和操作，極大降低運營成本，所以也稱之為costceasing（成本停止）。三是integration（整合），“互聯網+”打破了企業和供應商、前端客戶的界限，比如企業通過前端接收到客戶需求信息后，可以直接分享給原材料供應商及制造商，從這個意義上看，“互聯網+”打造了產業級的ERP和MRP2，能通過企業內部資產運營，提升運營效率和公司績效。四是expectation（期望），以往一個公司的增長大概呈每年5%、10%這樣的基數，但“互聯網+”讓行業或企業的爆發式增長或指數式增長成為可能。

《通信世界》預計未來有哪些行業最先被“互聯網+”所改變？

田圣海：根據我們的觀察，將來會被改變的行業有幾類特質是相同的。第一，毛利率比較高的行業可能會比較快，因為資本是逐利的。第二，接觸大量終端用戶的行業、終端消費者數量級很大的行業，如零售、金融等，也將很愿意接受改變。第三，產品或服務非常單一或極具共性化的行業也是很可能被改變的。整體而言，金融、地產、汽車、餐飲、教育、醫療等行業將最先被互聯網所改變。不過，我們所謂的“改變”并不是指消亡，而是說他們會利用互聯網技術進行深層次的轉型。

《通信世界》對企業而言，面對“互聯網+”從哪些角度入手會更容易一些？

周錦昌：對企業而言，最關鍵的不是技術，也不是程序或其它的，而是創新和模式。大家都知道“滴滴打車”模式很成功，其實在全球來看，第一家叫車軟件是美國的Uber，國外更看重私人車市場，首先出行就要用車，其次出行的人跟有車一族的資源配置不合理，這個矛盾就讓該行業有被重新整合的可能，這就是價值切入點。這個模式引入到中國，大家都覺得出租車更合適，但有的公司做成功了有的卻失敗了，在微信上曾有另外一個比“滴滴打車”更早的叫車軟件，但現在已經沒有了。主要原因就在于“滴滴打車”自始至終都是服務于司機，而之前的那個軟件更關注行業監管者，放棄了最終用戶的需求。因此如何通過互聯網更好地整合行業參與者，找準價值切入點進行創新才是關鍵。為此，德勤企業成長學院即將推出專為企業高管精英特設的“創新系列課程”，協助企業高管全面思考如何將互聯網思維與傳統產業結合，打造顛覆性的商業模式，而第一講將于4月23~25日在大連推出。

《通信世界》“互聯網+”時代，電信業應如何定位自身？

田圣海：一句話概括叫“機遇與挑戰并存”。在2015年，最直接的影響有3個：一是帶來智能手機和智能設備升級換代的浪潮；二是用戶對帶寬速度要求要提高了，所以說電信運營商還需要加大帶寬建設，美國帶寬都是以G為單位，中國還有很大的上升空間；三是非接觸式移動支付會有一定的增長，2014年這種非接觸式支付的月使用率低于0.5%，我們估計2015年會上升到5%，不過還不會成為支付主流。

張青：對電信業而言首先要“去管道化”，完成電信和互聯網的基因融合。對電信行業而言，家居軟裝體驗館>，不能只關注原來的“蛋糕”，應該思考的并不是互聯網企業侵占我的市場，我應該怎么辦？在這種思維模式中，開家居生活館，市場還是原來的市場，只不過重新切割，而這不是未來的發展方向。應該通過3G、4G的升級主動擁抱互聯網，與互聯網公司合作，寶億萊家居生活館，一起去創造新的市場，把原來“蛋糕”做大，這才是雙贏的思路。