軟裝家飾寶億萊：400-888-9937國家會展中心反思醫博會問題 最快9月推APP綜合導覽系統

　　5月15日至18日，醫博會系列展在國家會展中心舉辦，由于到會參觀者人數大大超出展會主辦方和場館方的預期，在展覽舉辦過程中，展館內外出現了各種問題。昨天，國家會展中心就醫博會發生的問題和即將采取的措施進行了說明。記者了解到，隨著未來APP綜合導覽系統的上線、綜合商業體的竣工，部分問題將得以緩解。

　　青年報首席記者 范彥萍

　　釋疑：為何進不去，開家居生活館，也出不來？

　　預估人流量大大低于實際人流量

　　近日，為期四天的醫博會給觀眾留下了深刻的印象。展覽期間，抱怨最多的就是早上進館和晚上閉館高峰時間周邊道路擁擠阻塞，進不去、出不來，媒體稱當時的交通狀況非�；靵y；閉館時觀眾疏散緩慢，周邊配套公交缺乏，地鐵運量有限，參觀者往往要排上一兩個小時的隊、繞無數個彎子才能進入地鐵站；周邊停車場標識不清楚，家居飾品加盟，諾大的停車場中尋車困難；午餐時間就餐人員爆棚；展館太大，內部標識設置存在問題，影響了觀展體驗等。

　　據國家會展中心相關負責人介紹，發生這些問題的原因是多方面的，既有客觀原因，也有主觀原因。事后，相關政府部門和國家會展中心都認真作了總結和反思。

　　“當時，我們對參觀者人數估計不足。醫博會系列展是從廣州等地移師到國家會展中心，首次在上海舉辦，主辦方缺乏在上海辦展的經驗，對參觀者的熱情估計不足，參觀者人數預測偏少，主辦方預測最高日參觀者人數11萬人左右，而實際的場館安檢人數達到17.3萬人。由此造成場館方和政府相關部門的有關保障工作不到位�！睋�場館運營部總經理方輝介紹，道路交通配套建設滯后也導致了擁堵的產生。目前，展館周邊道路改造計劃沒有完成，主干道諸光路南端、盈港東路西端及通往北青公路的貨車專用地下通道等仍在施工中，嚴重影響了車輛通行；規劃中與場館同步建設完成的5個停車場和2個貨車輪候區至今尚未開始建設，在大型展覽舉辦期間只能靠啟用周邊臨時停車場解決；東面與虹橋商務區核心區的道路連接沒有打通，開家居生活館，車流、人流壓力過度集中在國家會展中心西面，造成東西兩邊交通不均衡。

　　記者了解到，第三大原因是公交系統運力不足。據介紹，徐涇東站是目前國家會展中心唯一的地鐵站，由于建站在國家會展中心建設之前，站臺容量沒有考慮巨大的展覽人流，加上2號線本身運力有限，造成參觀者閉館時不能通過地鐵快速離開；周邊公共交通系統缺乏，沒有一條連接虹橋樞紐或者市中心的公交線路等。

　　據國家會展中心董事長王志平透露，“其實，場館方在醫博會開始以前就對主辦方預測的人數存疑，經過對這些展會歷史數據的分析，我們預測參觀者人數可能有18萬人左右，達到上海汽車展的人流峰值。國家會展中心按照車展保障模式，啟用了南北片區的所有停車場，制定了詳細的人流、車流動線及交通方案，開家居生活館，設置現場風險點崗位，增設志愿者服務點，加強地鐵口進出觀眾的引導并設置蓄人區。同時及時向市有關部門報告，市級保障平臺隨即啟動，各方保障人員進入場館駐場。場館外圍加強交通引導、場館內增派各級保衛力量進行安全檢查、巡邏防范、治安管理、交通疏導、消防備戰，在西紅橋社會管理中心的協助下維護場館外圍的治安秩序、加強交通疏導以及維護市容。即便如此，閉館時仍發生交通和人流疏散等問題�！�

　　應對：容易迷路，無處停車怎么辦？

　　最快9月份，APP綜合導覽系統將問世

　　針對醫博會暴露出的問題，國家會展中心在自身的職責范圍內采取措施、積極整改、完善提高。

　　“今年，我們還將迎來家具展、紡織面料展、汽配展等大考�！眻鲳^運營部相關負責人表示，將提早做好展會情況預測，要求主辦方盡量上報準確信息，以承諾書的形式上報，并對上報信息的準確性負責任，避免由于信息不對稱而造成的運營風險。

　　對于標識不足，在場館內容易迷路的現象。方輝表示，今后將優化標識設施，增加告示類、公共服務類標識，突出出租車、接駁巴士、地鐵、出口等指示功能，方便觀眾選擇多樣化的離場路徑。國家會展中心董事長王志平透露說，最快今年9月份，APP綜合導覽系統將問世。觀眾將可以通過APP找到想要去的場館和展位。

　　針對Wifi不穩定的現狀。王志平介紹，未來將完善場館網絡質量，加快排查、消除通訊盲點，保障大展期間通訊信號穩定；推進與第三方服務商合作完善Wifi覆蓋，彌補現有Wifi通信質量不穩定的問題。

　　此外，國家會展中心還將進一步優化出租車、短駁巴士進館交通流線和上客點位，充分發揮出租車和巴士的人流疏散功能，保證紅線內交通循環順暢�！拔覀兊囊巹澥�，舉行大型展覽期間，地鐵承載60%的客流，其次建議盡量以大巴和公交出行，盡量少開私家車，盡管我們目前擁有全世界最大的停車場，可以同時停放5300個停車位，但還是滿足不了觀眾的需求。在大客流期間還要再臨時開放3100個停車位。此外，我們還在建五號停車場，以緩解觀眾的停車難。”王志平介紹說。

　　此次醫博會第一天，曾出現了盒飯斷檔15分鐘的突發狀況。僅第一天盒飯就賣掉了7萬盒，第二天為6萬盒。有人建議能否引進更多的大眾餐飲企業。對此，國家會展中心相關人士回應說，“在嚴格把握供餐單位資質要求的基礎上，我們將采取向市場放開的措施增加供餐單位和點位，保證餐飲供應，滿足多樣化的用餐需求�！�

　　此外，今后的展會將繼續保留地鐵站4號口蛇形通道措施。

　　王志平還介紹說，對于紅線外的交通阻塞、停車場等市政配套問題，則需要廣大媒體一起呼吁加快規劃中的道路改造、停車場建設等，從根本上解決交通問題；呼吁在展館周邊增設連接虹橋樞紐和市中心的公交線路，寶億萊家居生活館，以緩解地鐵2號線壓力。

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（責任編輯：HN666）