軟裝配飾9.2萬(wàn)元買(mǎi)到偽劣紅木家具 展銷(xiāo)會(huì)選購(gòu)商品需謹(jǐn)慎

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9.2萬(wàn)元買(mǎi)到偽劣紅木家具 展銷(xiāo)會(huì)選購(gòu)商品需謹(jǐn)慎

在某展銷(xiāo)會(huì)上花9.2萬(wàn)元買(mǎi)回的兩套紅木家具，寶億萊軟裝配飾，竟然是偽劣產(chǎn)品。近日，市消委會(huì)發(fā)出今年第3號(hào)消費(fèi)警示，提醒廣大市民在展銷(xiāo)會(huì)上選購(gòu)商品需謹(jǐn)慎。

招先生投訴聲稱(chēng)：他于2014年12月份在某紅木家具展銷(xiāo)會(huì)上花了9.2萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)了兩套紅木家具，分別是圓桌7件套和沙發(fā)椅8件套共計(jì)15件家具，并在當(dāng)天把家具運(yùn)回家。不料當(dāng)晚就發(fā)現(xiàn)一張茶具臺(tái)有蟲(chóng)咬的聲音，他立即要求該參展商利某派人處理。經(jīng)過(guò)參展商有關(guān)人員鑒定，證實(shí)該茶具臺(tái)確是已被蟲(chóng)咬損壞，同時(shí)還有兩張椅子出現(xiàn)暴裂質(zhì)理問(wèn)題。招先生當(dāng)場(chǎng)要求退貨，開(kāi)家居飾品店，可利某不同意，只給了1700元現(xiàn)金作為押金，寶億萊軟裝配飾，說(shuō)是待新茶具臺(tái)送來(lái)?yè)Q回問(wèn)題茶具臺(tái)后再歸還，并當(dāng)場(chǎng)簽名承諾：如果一個(gè)月內(nèi)不換回新茶具臺(tái)的話，則賠償人民幣1萬(wàn)元。一個(gè)月過(guò)去了，利某既不給予更換新茶具臺(tái)，也不支付賠償金，期間招先生多次致電利某要求解決此問(wèn)題，但對(duì)方卻一直諸多理由推脫。無(wú)奈，招先生只好向湛江市消委會(huì)投訴，請(qǐng)求維權(quán)。

接到投訴后，市消委會(huì)即聯(lián)系展銷(xiāo)會(huì)的舉辦方和廣西柳州某紅木家具廠分別了解情況，并進(jìn)行調(diào)解。該紅木家具廠回復(fù)是根本沒(méi)有參加湛江市的家具展，同時(shí)也沒(méi)有授權(quán)利某銷(xiāo)售該廠產(chǎn)品。市消委會(huì)在調(diào)解時(shí)指出：根據(jù)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條“消費(fèi)者在展銷(xiāo)會(huì)、租賃柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)商品或者接受服務(wù)、其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷(xiāo)會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期限滿后，也可以向展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷(xiāo)會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷(xiāo)售者或者服務(wù)者賠償”的規(guī)定，理應(yīng)由這次紅木家具展銷(xiāo)會(huì)的承辦者賠償。可展銷(xiāo)會(huì)舉辦方只承認(rèn)當(dāng)時(shí)未認(rèn)真核實(shí)利某參展的有關(guān)資料，但不肯賠償招某的損失，調(diào)解陷入了僵局。目前，市消委會(huì)正積極調(diào)解中。

為此，市消委會(huì)發(fā)出2015年第3號(hào)消費(fèi)警示：展銷(xiāo)會(huì)選購(gòu)商品需謹(jǐn)慎。展銷(xiāo)會(huì)由于展銷(xiāo)時(shí)間短、參展商流動(dòng)性大、售后服務(wù)制度不太健全等原因，使得消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)增大。因此在展銷(xiāo)會(huì)上選購(gòu)商品時(shí)，應(yīng)注意仔細(xì)查驗(yàn)所購(gòu)的商品是否有說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品銷(xiāo)售授權(quán)證書(shū)等，是否屬于“三無(wú)”產(chǎn)品，不要沖動(dòng)消費(fèi)。購(gòu)買(mǎi)商品一定要向銷(xiāo)售方索要發(fā)票或購(gòu)貨憑證，并保存好相關(guān)資料。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)投訴舉報(bào)。

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[責(zé)任編輯：吳文靜]

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