重塑“軟裝”概念,定位民用市場要重視精神需求

Profile 趙婉廷 “做民用市場始終還得回歸人的本身,“以人為本”注重人的精神需求。”

多重壓力迫使軟裝行業面臨轉型——

■新快報記者 林恒華

大多數消費者對“軟裝”的首次認知,由樣板房開始。裝飾精美的樣板房為消費者描繪了美好生活的具體圖像,有力地推動了房地產銷售,催生了軟裝行業的成熟壯大。

隨著越來越多競爭者從四面八方蜂擁入市,而整體市場的蛋糕未見增加,傳統以樣板房、會所、酒店等工裝項目為主導的軟裝企業不得不面臨轉型的壓力。其中,有不少企業開始將目光投向一直被“打入冷宮”的民用市場。

視覺化空間無法滿足人本的生活需求

●民用軟裝≠樣板房

“公司有60%的業務量來自民用市場。”大器舫總經理趙婉廷在接受新快報記者采訪時表示,該公司成立至今有幾個年頭,在軟裝行業中不算資深。然而,這家年輕企業卻備受同行矚目,原因在于除了會所、酒店、樣板房等工裝部分之外,大器舫最大業務量來自民用市場。

“民用市場一直是軟裝公司希望拿下的蛋糕。”趙婉廷說,但相比起工裝,民用市場確實不是理想中的那么好做,因為這還是一個需要培育的市場。

消費者大多對軟裝這一概念不明晰,對軟裝的認識多來自樣板房,實際上,民用軟裝與樣板房之間相去甚遠。樣板房的普及一方面推廣了“軟裝”的概念,另一方面,也讓消費者對軟裝概念不清晰,將軟裝等同于裝飾品陳列。似乎將裝飾品簡單地擺在空間,就可以稱之為“軟裝”。但其實,軟裝工程的多為視覺化、商業化的空間設計,只要好看、吸引眼球就可以,正真住進樣板房是很不舒服的。而住宅必須是以人為本,從人的需求本身著手。

同樣做一個空間,民用軟裝比樣板房復雜得太多。樣板房只需要確定風格、定位人群、預算,就可以輕易實現(因此門檻也較低);而民用軟裝需要在多次溝通中了解消費者的需求,還得考慮業主喜好、預算。“一個普通的私宅,3-5次面對面的溝通是必須的。”她說,磨合的過程費時費力,這也是軟裝難以民用化的一大癥結所在。

民用軟裝應回歸人本身,注重精神層面

●四個層次的需求

要做好民用市場,光靠產品的堆砌來沖擊視覺是絕對不夠的。

趙婉廷總結了多年以來做民用市場的經驗說到,做民用市場始終還得回歸人本身,注重人的精神追求。而民用軟裝是打造每個家庭的一種的生活方式,是延續家族的文化與傳承。聽起來可能比較虛,但是市場已經逐漸凸顯出這樣的需求。例如最近幾年,傳統元素的回歸在軟裝應用中大為普及,在于這種風格能夠引起廣泛消費者的共鳴,個人審美需求與精神滿足是文化、精神層面對美好家居的想象。因此,大器舫提出了“人文軟裝”的概念。趙婉廷希望私宅空間可以做到“家家有藝術、戶戶有傳承”,讓生活回歸到生活本身。

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