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軟裝飾加盟始終以消費者為中心 維意定制開啟“口碑時代”?

中華建材網訊:口碑曾是最古老的營銷方式,“酒香不怕巷子深”就口碑營銷極盛時的寫照。隨著網絡的快速發展,我們每個人都變成了一家小型媒體,每個人都可以針對某企業或其產品恣意發表自己的看法,也正是在這樣一個特殊的時代,讓口碑營銷重新成為可能。因此,越來越多的企業開始重視自身的口碑,甚至連馬云也一再強調,對企業來說,“口碑”的重要性遠遠大于“品牌”。

今年3月,寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館,在維意定制上市的敲鐘現場,其總經理歐陽熙表示,寶億萊家居飾品,“上市是一種榮耀,我們更在乎口碑。”盡管維意定制身披工業4.0、大規模個性化定制、C2B模式的中國樣板等等巨大光環,但歐陽熙堅持認為:“消費者的口碑才是永恒的模式,才是我們未來能不能持續發展、持續增長的關鍵。”而事實上,一切從消費者的角度出發,始終以消費者為中心,正是維意定制優良口碑的來源。

體驗引導口碑選擇,一站式“全屋真定制”

隨著時代的變化,人們的消費需求與消費行為也在不斷變化,尤其在面對家居市場時,越來越多的消費者擯棄了“東市買駿馬,西市買鞍韉”的繁雜瑣碎環節,而更加傾向于省時省力的一站式購物體驗。

從2006年提出定制的概念,到后來逐漸加入配套產品,包括床墊、沙發、餐桌椅等,維意定制一直以消費者的需求為核心,致力于為消費者提供一站式、一體化家居解決方案,以提高居住效率,為顧客帶來更好消費體驗。

除此之外,維意定制還致力于全屋設計創新以及一站式“全屋真定制”拎包入住的實現,這不止是單單滿足家居尺寸定制的需求,而是讓設計參與到全屋硬裝與軟裝的每一個環節當中。從硬裝上的板式家具,到各類型的軟裝家居,都實現整裝打造,為每個消費者的家注入其獨特的DNA。

從“全屋定制”到真正意義上的“整裝定制”,維意定制14年間憑借敏銳的洞察,深刻挖掘并滿足了消費者對于美好家居生活的種種需求,為680萬個家庭定制了屬于他們的幸福空間。

產品促使口碑分享,獨屬于你的“生活方式”

口碑的產生并非出于好運氣,消費者并不會勞神費力的跟別人去討論自己購買的每一件產品,只有那些與眾不同的產品與產品附加值才會為成為話題,因為消費者只會分享那些抓住和俘虜他們的心意、讓他們感到興奮的特定品質。

從過往的產品研發過度到現在的“生活方式研究中心”,維意定制正不斷通過關注客戶的生活方式,來改變對家居家具設計的要求。以數百萬計的中國家庭為研究對象,維意定制系統的分析、歸納、總結出中國家庭全生命周期的定制模型。以家為核心,從單身到小兩口,再到一家三口,寶億萊家居飾品,再來是小孩的成長,最后到老兩口,維意定制搜集了每個人在不同的周期所產生的不同需求,并為其匹配最合適的方案和產品。

與此同時,IT技術與互聯網技術的應用、對材料的環保安全性能的嚴格把關,以及生產工藝的持續精益改進,也是維意定制產品品質不斷臻至完美的保證。

服務完成口碑塑造,免費設計專業服務

毫無疑問,這是一個服務取勝的時代,尤其對于家居這一重體驗的行業來說,每個服務環節都是口碑的塑造過程,而所有良好的口碑背后,必然有一套完善的服務體系作為堅固的后盾。

定制行業剛興起時,消費者要去做一套衣柜,需要先交訂金,然后才進入下一步環節。維意在2007年推出了免費設計、免費量尺及免費出圖紙和數碼定制等免費服務,從此拉開定制行業免費設計的序幕。從臥房、廚房、大廳、客廳,每個空間的彩色效果圖,每個家具的細節設計均一次性完成,甚至比專業公司做得還完美。

如今,維意定制在擁有全國近8000名專業設計師團隊為顧客提供一對一的專業設計服務的同時,還引入了設計師評分機制,消費者可以隨時更換自己認為合適的設計師重新設計,像試穿衣服一樣,直至找到自己喜歡的為止。

眾口鑠金,積毀銷骨。在競爭愈發激烈的定制家居行業,良好的口碑能讓企業在品牌建設上起到事半功倍的效果,而對于身在一線的家居經銷商來說,品牌的出色口碑更是市場終端的制勝利器。因此經銷商在考察品牌的時候,寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館寶億萊家居飾品,除了緊盯企業傳統的生產、產品與管理等要素之外,必須將口碑作為考察的重要維度之一。

維意定制在憑借完美的用戶體驗、獨特的產品識別度與優質的服務水平塑造了自身的優良口碑的同時,更向經銷商傳遞了始終以消費者為核心的經營本質。不管時代如何發展,不管是品牌還是經銷商,把握住用戶,就時刻把握著開啟未來之門的鑰匙。(來源:泛家居圈)

關鍵字: 衣柜

(原文標題:始終以消費者為中心 維意定制開啟“口碑時代”?)

          
               
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