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軟裝飾加盟零醛全屋定制強企服務全新升級引關注::家居動態::星辰在線家居網

  眾所周知,經銷商與建材企業是一榮俱榮、一損俱損的關系,尤其在現如今市場競爭加劇的背景下,經銷商更是企業擴大市場份額、搶占高地的關鍵渠道。為壯大并系統性培養優秀的經銷商團隊,各大企業紛紛使出渾身解數。

  但縱觀整體情況,在經銷商團隊培養上取得突出成績的企業仍然屈指可數,“企業不滿經銷商表現、經銷商屢換東家”“企業高喊已經花費大量人力、物力投入到經銷商扶持,寶億萊家居飾品,經銷商卻抱怨沒有落實或不實用”等現象更是屢見不鮮。

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  針對這些問題,零醛全屋定制家具十大品牌鼎配定制家具在近日再發力,面向經銷商團隊,圍繞“尊享服務,與生俱來”主題,針對經銷商關心的產品、培訓、團隊、資金等各方面進行服務升級,旨在提高企業的責任感與服務使命,確保企業能自始至終為經銷商提供專業、全面、優質的服務,在保障經銷商利益的基礎上實現雙方共贏。

  對此,有業內人士分析稱,如今,不少建材家居企業面臨招商難、經銷商流失嚴重等問題,但鼎配定制家具在近幾年的招商業績不減反增,遙遙領先于同行,這得益于企業率先于行業發展零醛全屋定制模式的創新舉措,更離不開其科學、獨到的招商與養商經驗。因此,鼎配的此次經銷商服務升級值得關注。

  尊享服務,與生俱來

  摒棄傳統觀念,提高對經銷商的服務意識

  “在傳統的建材企業運營理念中,經銷商只是企業的一個銷售渠道,經銷商在雙方的關系中常處于被動地位。但隨著近年來建材行業的發展以及企業對合作共贏理念的認知度逐漸提高,行業對經銷商的重視程度也隨之提高。”鼎配定制家具陳總指出,這種轉變集中表現在經銷商扮演的角色由初期的“提高銷量的渠道”逐漸過渡到“實現共贏的合作伙伴”,經銷商能力的培養內容也涉及營銷、推廣、運營管理等更多方面。

  要知道,企業將一個區域授權交給經銷商,寶億萊家居飾品,就等于將企業在本地區的品牌形象建立全部寄托在該經銷商身上,產品能否暢銷、服務能否為品牌形象加分等都取決于經銷商的表現,經銷商于企業發展的重要性不言而喻。同時,經銷商的發展也離不開企業這個強有力的依靠,需要企業提供各方面的支持方能生存。

  正是基于對企商關系的新解讀,鼎配定制家具堅持不斷完善經銷商扶持政策,不僅提供網絡營銷、品牌、培訓、宣傳等十大扶持,還針對新商推出“1免”“2惠”“3贈送”優惠政策,并于近期率先提出“尊享服務,與生俱來”的服務理念,再申企業提高對經銷商服務意識的重要性。

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  直擊經銷商運營痛點,兌現對經銷商的服務承諾

  支持資金補助、保姆式+顧問式以及五星服務

  “行勝于言。倘若建材企業對經銷商的扶持只停留在口頭上,不僅得不到成效,還可能因為誠信問題損害品牌美譽度,得不償失;但要是不能擊中經銷商的痛點,也無濟于事。”鼎配定制家具陳總強調,無論招商或養商,對企業來說都是一個較大的系統性課題,需要從各個角度去探索、完善,但關鍵在于,企業要找到經銷商的痛點,根據他們關注的問題制定并落實扶持政策。

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  想經銷商之所想,急經銷商之所急。鼎配定制家具在此次服務升級過程中對癥下藥,主要對經銷商提供以下服務:

  1.資金補助:新商加盟可享現金、培訓費等資金補助,減輕投資壓力;

  2.保姆式+顧問式服務:和一般企業不提供服務或只提供小應式服務不同,鼎配定制家具對經銷商提供“保姆式+顧問式”服務,寶億萊家居飾品,既有總監等專業人員親自跟蹤門店經營情況,在門店選址與裝修、團隊建立與培訓、終端運營體系方面給予指導,并有團隊制定專業解決方案,充當經銷商的專業顧問,及時為其排憂解難。

  3.全面的“五星服務”:具體包括更豐富的產品選擇、更高效的流程管理、更及時的響應、更完整的團隊配置以及更長的質保期限。

  值得關注的是,鼎配定制家具此次服務升級后,實行嵌入式管理機制,即依托企業完善的流程把控體系,讓運營體系嵌入到各個流程中,寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館,讓每個工作步驟都成為循序漸進的標準流程。如此一來,就能實現對產品交貨周期、產品質量、安裝進度的嚴格把控,使得工作效率大幅度提升。

  鼎配定制家具針對經銷商進行服務升級的消息一出,不少業內人士均給予較高評價,認為鼎配的升級舉措不僅利于企業經銷商隊伍的壯大與培養,其“尊享服務,與生俱來”服務理念的提出,寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館,還將引起其他企業關于經銷商服務的反思,利于建材行業的健康發展。

          
               
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