軟裝飾加盟定制家居雖駛?cè)搿案咚俟�路”，但不能忽略這三塊絆腳石

【編者按】在國(guó)內(nèi)，定制家居的發(fā)展速度驚人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于傳統(tǒng)的成品家具與活動(dòng)家具。但與此同時(shí)，過(guò)熱的“全屋定制”口號(hào)、盲目追逐行業(yè)熱點(diǎn)與缺乏理性思考已經(jīng)成為行業(yè)亂象頻生的原因。

億歐將這篇文章定性為深度報(bào)道，它從行業(yè)現(xiàn)有玩家的品牌分類(lèi)、行業(yè)痛點(diǎn)與未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)三個(gè)大方向出發(fā)，力圖梳理出定制家居行業(yè)當(dāng)前與未來(lái)的發(fā)展脈絡(luò)，其中的不少觀(guān)點(diǎn)值得大家深思。

本文發(fā)于廣東省家具協(xié)會(huì)，經(jīng)億歐編輯，供行業(yè)人士參考。

近年來(lái)中國(guó)家具市場(chǎng)一個(gè)最大的趨勢(shì)就是定制家居快速增長(zhǎng)，定制家居市場(chǎng)接受度逐年提升，對(duì)傳統(tǒng)成品家具及活動(dòng)家具的沖擊趨勢(shì)越發(fā)明顯，主要的定制家居企業(yè)陸續(xù)開(kāi)展了大家居戰(zhàn)略，從原來(lái)的入墻收納柜體（櫥柜、衣柜、書(shū)柜等）向其他家具品類(lèi)延伸。整體家裝、3D家裝設(shè)計(jì)軟件的普及推動(dòng)家具消費(fèi)從購(gòu)買(mǎi)單品家具向基于整體居住空間的成套采購(gòu)發(fā)展。

入墻收納柜體是定制家居的主要產(chǎn)品

定制家居企業(yè)品類(lèi)延伸空間大，除客廳柜體、臥室柜體等定制產(chǎn)品外，企業(yè)還可通過(guò)外延、代工、品牌合作等方式切入沙發(fā)、床墊及其他成品家具，甚至模仿宜家等國(guó)際家居品牌涉足家居用品及配套飾品等，逐漸具備全屋設(shè)計(jì)、全屋定制能力。

定制家居企業(yè)業(yè)務(wù)延伸空間大，協(xié)同效應(yīng)明顯，符合家具消費(fèi)者一體化消費(fèi)趨勢(shì)。定制家居品類(lèi)延伸空間非常大，可復(fù)制性強(qiáng)。

相對(duì)傳統(tǒng)的成品家具與活動(dòng)家具，定制家居屬于較“年輕”的行業(yè)，在國(guó)內(nèi)發(fā)展歷程僅十余年，近幾年才開(kāi)始被老百姓廣泛接受。但是發(fā)展速度驚人，僅僅十多年時(shí)間，就成為一個(gè)年產(chǎn)值過(guò)千億的定制家居產(chǎn)業(yè)。

定制家居品牌的品牌分類(lèi)

由于定制概念在各個(gè)家具領(lǐng)域發(fā)展程度不同，寶億萊家居飾品，定制家居企業(yè)的成長(zhǎng)路徑各異，按產(chǎn)品線(xiàn)的不同可分為：定制櫥柜企業(yè)、定制衣柜企業(yè)、全屋定制企業(yè)。在競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力上，部分率先進(jìn)入行業(yè)的企業(yè)憑借先發(fā)優(yōu)勢(shì)及規(guī)模效應(yīng)逐漸建立起較高的行業(yè)壁壘，占據(jù)中高端市場(chǎng)；中

低端市場(chǎng)門(mén)檻較低，主要是區(qū)域性品牌企業(yè)，市場(chǎng)分散。

從產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)力兩個(gè)維度考慮，定制家居市場(chǎng)的參與者包括：

全國(guó)性定制家居品牌：如索菲亞、好萊客、歐派、尚品宅配等，產(chǎn)品定位中高端，涵蓋定制衣柜、其他臥室柜體及客廳柜體等，部分企業(yè)產(chǎn)品線(xiàn)延伸至櫥柜及其他軟裝產(chǎn)品等，銷(xiāo)售基本覆蓋國(guó)內(nèi)一二線(xiàn)城市及大部分三四線(xiàn)城市。

全國(guó)性單一產(chǎn)品線(xiàn)定制品牌：如北京科寶博洛尼、志邦櫥柜、金牌櫥柜、史丹利、頂固等，產(chǎn)品定位中高端，銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，產(chǎn)品以定制衣柜或定制櫥柜為主。

地方性中小廠(chǎng)商：產(chǎn)品以中低端為主，價(jià)格較低，產(chǎn)品線(xiàn)較為單一。

定制家居企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在：1、規(guī)模經(jīng)濟(jì)；2、信息技術(shù)水平；3、高質(zhì)量的產(chǎn)品；4、高效的管理；5、渠道資源與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)能力；6、品牌和信譽(yù)；7、產(chǎn)品延伸能力。

規(guī)模優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)者愈強(qiáng)：領(lǐng)先品牌在較長(zhǎng)的行業(yè)積淀中，摸索出高效規(guī)范的生產(chǎn)銷(xiāo)售流程，其中索菲亞、好萊客、歐派等企業(yè)憑借良好的融資渠道，將實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，規(guī)模優(yōu)勢(shì)明顯，市占率將進(jìn)一步提升。

較高的信息技術(shù)水平是定制家居快速發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力：定制家居企業(yè)的信息技術(shù)進(jìn)步過(guò)程是循序漸進(jìn)的過(guò)程。在定制化生產(chǎn)中，信息技術(shù)水平是企業(yè)實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化、服務(wù)優(yōu)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。以尚品宅配為例，由于其前身是中國(guó)專(zhuān)業(yè)從事室內(nèi)設(shè)計(jì)與櫥柜設(shè)計(jì)計(jì)算機(jī)軟件企業(yè)，擁有自主的軟件設(shè)計(jì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，特別是在大數(shù)據(jù)方面有長(zhǎng)期的積累，其信息化技術(shù)與大數(shù)據(jù)庫(kù)居于行業(yè)領(lǐng)先地位。

定制家居企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力：相對(duì)于傳統(tǒng)家具生產(chǎn)模式，定制家居企業(yè)先收貨款后生產(chǎn)模式，資金占用少，且不存在存貨、滯銷(xiāo)等問(wèn)題，盈利質(zhì)量高。

零庫(kù)存：定制企業(yè)接單后生產(chǎn)，基本無(wú)成品庫(kù)存；而成品家具企業(yè)為保證快速供貨需要保證一些成品庫(kù)存，庫(kù)存占總收入30%-40%。

高周轉(zhuǎn)：定制家居企業(yè)直接面對(duì)個(gè)人用戶(hù)，訂單由終端需求產(chǎn)生，資金回收快，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)約為10-12天；而成品家具企業(yè)則普遍超過(guò)200天。

盈利質(zhì)量好：定制家居主要采用纖維板等人造板材，價(jià)格與毛利要低于成品家具-實(shí)木類(lèi)產(chǎn)品，但周轉(zhuǎn)大大優(yōu)于成品家具企業(yè)，加上在大規(guī)模定制情況下可降低享受規(guī)模優(yōu)勢(shì)降低期間費(fèi)用率，盈利能力顯著高于成品家具企業(yè)。

中國(guó)定制家居的痛點(diǎn)

但是看起來(lái)一片繁榮中國(guó)定制家居行業(yè)在快速增長(zhǎng)的背景下也暴露出各種各樣的問(wèn)題，其中一些深層次的問(wèn)題會(huì)影響中國(guó)家具產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展，需要一些理性的思考與批判，以利于定制家居行業(yè)更健康更合理的成長(zhǎng)與發(fā)展。

行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家學(xué)者在中國(guó)定制家居發(fā)展有著不同看法，深圳家具研發(fā)院院長(zhǎng)許柏鳴教授的觀(guān)點(diǎn)是：全屋定制是個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)！別讓“定制遮望眼”，我們從來(lái)沒(méi)有反對(duì)過(guò)定制，反對(duì)的是過(guò)熱、反對(duì)的是全屋定制這種口號(hào)、反對(duì)的是一窩蜂地追逐某一個(gè)目標(biāo)、反對(duì)的是無(wú)限夸大。

定制實(shí)際上是有門(mén)檻的，熱過(guò)頭以后就會(huì)出現(xiàn)魚(yú)目混珠、損害消費(fèi)者利益與行業(yè)聲譽(yù)，定制市場(chǎng)誘人的業(yè)績(jī)也會(huì)激勵(lì)某些企業(yè)熱衷于走捷徑，以定制的賣(mài)點(diǎn)來(lái)掩蓋自身基礎(chǔ)性工作的不實(shí)，這就是我們所定義的歧途，這是與“工匠精神”背道而馳的。

“全屋定制”給有些企業(yè)帶來(lái)了商業(yè)上的好處，全屋定制的口號(hào)也成了摸不得的老虎屁股，理性的聲音正在受到一些人的攻擊，被認(rèn)為是“傲慢與偏見(jiàn)”。

筆者作為一位從事家具設(shè)計(jì)教育與理論研究的老師，也是親身經(jīng)歷了中國(guó)定制家居的發(fā)展歷程，從早期的推動(dòng)者（2006年與當(dāng)年尚品宅配的創(chuàng)辦者一起赴米蘭國(guó)際家具展考察），第一批的體驗(yàn)用戶(hù)（筆者在2007年的新居就幾乎把全屋的入墻收納柜體（櫥柜、衣柜、書(shū)柜等）在維意公司（尚品宅配）定制，在目睹中國(guó)定制家居行業(yè)高速增長(zhǎng)繁榮的同時(shí)，逐步變成一個(gè)理性的思考者。

中國(guó)定制家居在高速增長(zhǎng)的背后，確實(shí)是存在著一些問(wèn)題與痛點(diǎn)，具體分析如下：

第一種痛：中國(guó)定制家居企業(yè)成為“洋裝備”的盛宴

近年來(lái)，筆者一直在思考一個(gè)問(wèn)題，中國(guó)在高科技方面“衛(wèi)星上天”與“高鐵躍進(jìn)”，都是集中全國(guó)之力集中攻關(guān)的成果，為什么與國(guó)計(jì)民生密切相關(guān)的家具制造業(yè)在高速發(fā)展30多年后，在核心技術(shù)與高端裝備方面一直是處于“空芯”化的制造，如果不解決這個(gè)問(wèn)題，中國(guó)的家具制造業(yè)永遠(yuǎn)都是處于產(chǎn)業(yè)鏈的低端。