蘭州家裝新趨勢：3D效果圖如何助推整裝“快車”?

　　眾所周知，以前搞裝修，消費者很少專門找設計公司出效果圖，因為動輒成百上千的設計費，在普通消費者心中是一筆不小的裝修支出，家居效果幾乎全靠“腦補”。而且，消費者通過貨比三家買的是單獨的產品，比如家具、建材、家飾等都不可能在同一家家居店購齊，這個過程無疑大大浪費了消費者的時間、耗費了消費者的精力，甚至最后裝修出來也是“四不像”。

　　而如今，一方面，隨著生活水平的提高、家裝市場的發展以及主流消費人群的改變等三個因素帶來消費升級，消費者越來越傾向于全屋整裝;另一方面，《建筑產業現代化發展綱要》明確提出，到2025年，全面普及成品住宅，新開工全裝修成品住宅面積比率50%以上，政策的導向也將改變以前零散裝修的狀況。消費者越來越需要先看3D效果圖，感受整體搭配效果，再以該效果圖為參考范本，進行包括基裝、建材、軟裝在內的整體裝修。

　　今天，我們就來探討一下，整裝時代，商家如何占據消費者心智，利用3D效果圖成功邁開裝修第一步?

　　整裝的來龍去脈

　　整裝這個概念隨著時代的發展逐漸成形，從最初的馬路游擊隊到如今的整裝共經歷了四個階段，我們用圖片簡單的概括下：

　　我們通過這個發展歷程可以很清晰的看到家裝發展的不同階段所呈現的不同特征，其最大的改變是碎片化置家到一站整裝。在一站整裝中，3D效果圖將優先于裝修和家具，成為裝修的第一步，當消費者接受了效果圖中的整體家居搭配效果，就會自然而然的接受效果圖中的家具、建材、家飾等產品，并愉悅地一站完成購買行為。

　　總的來說，就是以3D效果圖為導向，獨立引流消費者完成：發現—吸引—成交整個操作流程的閉環，將成為全屋整裝的發展趨勢，而這其中引導消費者先看3D效果圖又成為了重中之重。那么，在全屋整裝時代下，作為消費主體，消費者的消費習慣和心智又會發生怎樣的變化

　　消費心理與購買行為的變化

　　今天的消費升級本質上是核心消費人群的遷徙，目前80、90后已經成為社會的主流消費人群，“什么決定了消費者的最終購買行為”這個問題，在家裝行業中也已經發生了很大的改變。

　　產生情感共鳴，商家被動推銷到消費者主動購買

　　傳統家裝模式中，軟裝設計家居產業鏈，家居實體店只能一味靠所謂的打折、贈送禮品等優惠活動來吸引客流，并在同一品類下通過控制價格、賣點、性價比來影響消費者心智，太被動而且容易讓消費者產生防范心理，覺得商家又在給我推薦廣告。這種模式中，消費者呈現出的狀態是：

　　而人在進行購買行為的時候不喜歡被別人干預，這是典型的自我效能感理論，如果商家一味的吹噓自己的產品，勢必會讓消費者不喜并產生提防心。

　　而整裝是這樣影響消費者心理與行為的：

　　這里我們可以看到，相比于消費者傳統的購買行為，整裝志在于先讓消費者接受3D效果圖，也就是商家給他營造的購買場景，在這個場景下，商品的植入是隱性的，當消費者被3D效果圖吸引以后，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，則會主動詢問效果圖中的家居產品，從而產生購買行為。這時，消費者購買的就不再是單個的家居產品，而是整個整裝了。

　　簡單舉個例子：

　　以前去買地板，進一家店就會有導購來推銷，從品牌到材質再到特性，大談特談，這時大部分消費者都會產生導購只是為了忽悠我買東西的警惕心理。在這個場景里，消費者無法對商家產生信任感，那么，商家也就失去了主動性，處于被動推銷的狀態。所以，說不定消費者花了十天半個月奔波于多個建材市場，最后還是按照價格來選的。

　　而現在的情況是，我在優家購看了一套3D效果圖，并應用到我家以后，發現整裝可以按照效果圖一站置家，而我也會與傳統裝修模式進行對比，發現傳統的裝修模式既耗時又耗力，從而接受他提供給我的信息，達成購買行為，因為這個情節能讓我產生共鳴。

　　2、生活工作太繁忙，消費者更中意整裝的輕便

　　眾所周知，家裝是一個非常繁瑣的系統工程，需要花費少則兩三個月多則大半年的時間。而在傳統的家裝模式中，裝修公司只提供施工，材料商只提供材料，家具供應商只提供家具，飾品供應商只提供家飾，各個節點的連接需要消費者自己獨立完成。但對于普通消費者來說，家居裝修是一件專業性很強的工作，涉及空間、平面、色彩、家居搭配、環境布置以及近百種家具建材的挑選等，如果由非專業性的人員去完成一項專業性很強的工作，勢必會造成設計難、選材累、過程苦、效果煩等問題。

　　而且，快節奏的生活、繁忙的工作已經讓消費者身心俱疲，所以，不是每一個消費者都愿意費時費力的搞裝修。而優家購的整裝正是抓住了消費者的這種心理，用漂亮的3D效果圖引起他們的興趣，從而使消費者產生“這個效果圖蠻漂亮的，色彩、家具搭配我都很喜歡”“就照這個效果圖裝修”等等之類的心理，這時，消費者更多關注的是整裝給自己帶來的便捷，而選擇性忽略缺點

　　三、消費者心理發生變化，商家如何應對

　　在全屋整裝潮流中，我們發現家居設計軟件層出不窮，無論是酷家樂還是三維家，都和效果圖有關系。而優家購構建了包含裝修公司、設計師、家居供應商、經銷商及消費者在內的整體家居生態圈，利用3D效果圖抓住消費者心智。下面就以優家購為案例，分析整裝時代下，商家如何抓住消費者心智。

　　個性化成消費者最大需求

　　在消費升級的大背景下，最大的市場其實是個性化的市場，消費將從標準化需求往個性化需求升級，體現在家居行業中，消費者的家居需求逐漸往品質化、個性化發展，家居產品作為生活方式的載體，其價值不再簡單停留在實用的層面，更多是體現在價值實現的層面。

　　據《你的住房裝修互聯網+了嗎?》調查中的一項數據顯示，當被問到“如果再給一次裝修的機會時，你會如何改變?”時，64.93%的消費者選擇了“我要更加個性化”。

　　簡單舉幾個例子：