土巴兔成裝修界“餓了么” 互聯網裝修槽點如何化解?::家居動態::

　　“裝修就上土巴兔!”這句霸氣的廣告語，告訴人們的信息是：只要上土巴兔找家裝公司裝修，就可以放心地拎包入住了!然而，近日有消費者向記者投訴，土巴兔派出的雜牌裝修公司施工太不專業，把新房的暖氣管都給打漏了，施工質量更是糟得一塌糊涂。

　　土巴兔成裝修界“餓了么”

　　家住昌平區朱辛莊的張女士2015年8月與土巴兔裝修網推薦的裝飾公司——民誠裝飾簽訂了裝修合同，接下來的裝修過程非但沒有“價格更省、質量更放心、更省時間”，寶億萊家居飾品加盟<寶億萊整體家居軟裝生活館，反而是再三出現質量問題，連衛生間的暖氣管也被太不專業的工人給打漏了，經過不斷整改，70多平方米的一套房耗了小半年。據記者發稿時，她也沒能住進去。

　　記者在網站上該公司的評價下看到，一位名“廖志峰”的業主也評論：“施工不夠規范，竟然在墻上打了十幾米的橫槽。第一次改水竟然新舊水管混著用，被發現后整改，費時費力”;一位名為“張小5”的業主評論：“刮膩子階段墻面坑洼不平，氣泡很多”、“墻面上大量的砂紙打磨痕跡，寶億萊家居飾品，很不均勻，就這工長說活兒干的已經很漂亮了，寶億萊家居飾品，并且拒絕了我重新刷漆的要求”。

　　業內人士表示，土巴兔作為互聯網家裝平臺的典型代表，已經成為裝修“雜牌軍”聚集地。一位北京高端裝飾公司掌門人表示，“知名大公司都不會愿意去土巴兔平臺，因為土巴兔的消費群體都圖便宜，價格是考慮的第一要素，怎么可能為我們帶來高端客戶?”業內人士戲謔：土巴兔不就是家裝界的“餓了么”嗎?

　　質量監管：平臺要有相應的舉措

　　號稱擁有四萬億產值，如今的互聯網家裝是一塊誘人的大蛋糕，引得眾多大佬跨界爭奪。而行業內部，低價競爭已經成為主流的競爭模式：愛空間定價699元/平米，蘑菇裝修則定價599元/平米。與之相對的是，傳統家裝行業的價格則是1500元/平米左右。

　　從事裝飾行業多年，品材匯副總裁蔡雄表示：“在保證裝飾材料和裝修的質量的基礎上，互聯網裝修的利潤空間是有限的。”以品材匯作為例子，作為國內領先的裝飾建材交易平臺之一，品材匯的商家主要是經過認證的廠商和區域代理商、經銷商，平臺上的價格已經是超低價。然而，即使是這一價格，也往往難以保證互聯網裝修的利潤空間。蔡雄強調，“目前的互聯網家裝現在基本都走低價套路，在這樣的情況下，總是會犧牲家裝的品質和服務。”

　　如今互聯網越來越發達，各行各業紛紛向互聯網靠攏，各具特色的電商平臺如雨后春筍般崛起。筆者認為，作為溝通買家和賣家的橋梁，平臺是有必要做好相關的工作的監管的，一方面出于平臺自身的責任，另一方面，對于企業品牌的打造和維護是很有必要的。

　　誠信建設：良心企業要抓好監管

　　市場經濟是信用經濟，現代社會是誠信社會，信用及誠信是和諧社會的堅定基石。正所謂“人無信不立，國無信不強”，信用的重要性越來越被公眾所熟知和重視。應該承認，近年來我國社會信用，包括企業信用的整體水平在逐年提高，相繼涌現出一大批重承諾講信用的優秀企業和個人。但也不能否認，由于多種原因，目前我國信任缺失現象仍比較嚴重，社會信用建設還存在不少問題。

　　誠信建設成為社會的當務之急。品材匯副總裁蔡雄表示，“成就顧客、成就自我”，做良心企業，更好的成就顧客;而客戶的認可，軟裝設計家居產業鏈，就是對企業最好的回報。品材匯在企業登記入駐的同時，會對企業進行嚴格的資格審核。品材匯不僅僅在細節上堅持誠信，更是將其上升到了戰略的高度。在品材匯作為國家建筑裝修材料質檢中心的戰略合作伙伴，嚴抓質量，讓采購商及業主們買的放心。

　　“十年樹木，寶億萊家居飾品，百年樹人”，國家、民族、家庭只有做好人的培育，才能得以接續、繁衍、傳承。對于企業而言，企業想要長存和繁衍，也需要堅持好的企業文化，堅持誠信為本，做好企業應當承擔的監管責任。互聯網家裝企業想要走的更遠，就要承擔必要的企業責任，做良心企業。