寶億萊[宅秀旗艦店2015熱賣] 田園創意家居生日禮物吊腳娃娃工藝家飾擺

宅秀旗艦店店鋪聲明

Q:關于商品品質問題？
A:宅秀旗艦店在發貨前都會經過質量檢查，但部分原單商品還是會有細微瑕疵存在，這屬于正常現像，否則早已發到專柜出售了。這樣宅秀旗艦店的商品價格也不會比專柜低于數倍出售。

Q:宅秀旗艦店發貨前聲明
A:在發貨之前和買家聲明賣家推薦的快遞，假如買家覺得這家快遞不好，可以再次說明宅秀旗艦店是和這家快遞公司合作的，在費用上是比較便宜的，如更改物流，那快遞費用要高些，再看買家的意見，基本上買家是能夠理解并接受的。

Q:收到宅秀旗艦店商品有質量問題怎么辦？
A:宅秀旗艦店無條件接受更換商品，并且負責中間產生的所有郵費。

Q：如何申請售后維權？
A：若交易已經成功，您購買的商品出現了問題，需要進行退貨、維修等操作，請您在交易成功的0-15天內，到“已買到的寶貝”中找到這筆交易，發起售后保障維權，保證您的權益。若買賣雙方達成協議，則可能需要買家將需要退換的商品寄送到浙江省金華市

Q:提醒買家簽收
A:避免因為物流的原因造成買家或者宅秀旗艦店的損失。在發貨的時候就要再三的提醒買家收到貨時先要驗證貨物是否完好再決定是否簽收。如果真的出現的因為物流的原因造成貨物的損壞的，首先肯定要求買家向物流公司索求賠償，若是買家的事后才發現了，已經不能追究到物流的責任，寶億萊家居飾品，那宅秀旗艦店就要先買家表示下次絕對不用這家物流，而且下次的合作會給予一定的優惠，爭取其的好感，同時，視買家的具體狀況和態度來決定是否給予其換貨處理，爭取下次的生意。

Q:為什么商品價格比專柜價低？
A:因商品來源渠道跟專柜不同，部分商品為追單和原單尾貨等，寶億萊軟裝配飾，所以相比之下價格會比專柜低。但不管是什么情況，宅秀旗艦店的品質您都可以放心，因為宅秀旗艦店的采購驗品人員都會嚴格把關。

Q:更換尺寸時產生的郵費誰負責？
A:尺寸問題所產生的所有郵費由買家自已負責。

Q:如何知道我的貨是否已經發出？
A:付款后的訂單我們會在48小時內發貨，周日不發貨。正常情況下當天下午4點以前下訂單的買家會在當天發出，下午4點以后下的訂單會在第二天下午發出。并且會在發出當晚22點-23點以前輸入單號，您可以在晚上23點以后去查詢。如出現未發訂單宅秀旗艦店會另行通知。需要注意的是，參加包郵活動的寶貝不發平郵跟EMS，不接受訂單拆分。

Q：什么叫違背承諾投訴維權？
A：違背承諾，是指商家未按照承諾向買家提供服務，妨害買家權益的行為。違背承諾投訴發起條件：交易關閉后十五天內（包含貨到付款交易）。違背承諾投訴處理時間：違背承諾維權發起后，客服會盡快幫助介入處理，請您關注。

Q:如何查詢快遞送貨情況？
A:請進入我的帳號，已買到的寶貝里查詢到快遞公司名稱及單號。然后上快遞公司網站輸入單號就可以查詢。凡網上銀行客戶，收貨后請于24小時內確認收貨，方便宅秀旗艦店對您的所購產品跟進服務。