寶億萊愛室麗家居陳天安：Ashley入駐杭州 締造純正美式家居

  背景：Ashley家具公司創(chuàng)始于1945年，歷經(jīng)近70年的發(fā)展，目前已成為全球規(guī)模最大的家具生產(chǎn)商及北美銷售第一的家居零售商。Ashley的產(chǎn)品銷往全球123個國家，在世界各地?fù)碛谐�過7000多個合作伙伴，并且于2001年在中國建立了占地35萬平米的生產(chǎn)基地。2014年4月12日，愛室麗家居杭州店盛大開業(yè)。

  采訪時間：2014年4月12日

  采訪地點：杭州愛室麗門店

  采訪對象：愛室麗家居中國區(qū)零售官 陳天安

愛室麗家居中國區(qū)零售官 陳天安

  【新浪家居】：愛室麗家居是全美家具零售業(yè)領(lǐng)先品牌，2006年更是成為世界銷量第一的家具品牌，其在產(chǎn)品和服務(wù)上的優(yōu)勢是怎樣的？

  【陳天安】：我們的優(yōu)勢是有一個超過200位美國以及國際的設(shè)計師團隊，他們幫我們設(shè)計權(quán)威的方案，不管是茶幾也好，臥室也好，消費者可以看到我們陳列的家居以及飾品搭配全部都是純正美式。愛室麗的整個銷售也比較講究，在培訓(xùn)這塊我們下了很大功夫，我們希望我們的銷售員不單單只做一個銷售顧問，而是要做一個生活顧問。我們的銷售顧問會和消費者聊設(shè)計方案和家裝生活方式，這可以說是這個行業(yè)比較領(lǐng)先的優(yōu)勢。

  【新浪家居】： 了解到愛室麗家居是致力于為消費者提供全屋解決方案，能否介紹下，消費者進入愛室麗門店后，寶億萊家居飾品，會享受到怎樣的體驗？

  【陳天安】：消費者進入我們愛室麗門店，會從各個方面感受到純正的美式家居風(fēng)格。首先是一進來店就能聞到我們特有的美式香氛。LED屏幕里也會不間斷的播放有關(guān)美式家居的相關(guān)視頻，這么做就是為了讓消費者一走進店就覺得這是一個美式生活的房間，真正從根本上了解到愛室麗給我們帶來的美式家居。

  我們在進入杭州市場之前做了一系列的市場和消費者調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)杭州消費者比較愿意嘗試新的設(shè)計概念，并且愿意在家裝這塊花心思，這一點和其他地區(qū)有一定的區(qū)別。我們杭州門店3月22日開始試營業(yè)，飾品和一些餐桌椅凳都賣的很不錯。總結(jié)了原因，可能是因為我們這個地區(qū)是學(xué)校和高端寫字樓的聚集地。之前這里是國美電器，也聚集了一定的消費者認(rèn)可度，加上我們的產(chǎn)品走美式風(fēng)格，性價比極高，所以相信未來會受到更多杭州消費者的認(rèn)可和喜愛。

愛室麗杭州門店實景

  【新浪家居】：愛室麗家居目前已經(jīng)在上海，南京，蘇州等地陸續(xù)開設(shè)門店，請問是什么原因在2014年選擇在杭州開設(shè)最新門店？

  【陳天安】：杭州離上海很近，我們發(fā)現(xiàn)很多來愛室麗上海門店的消費者來自杭州，寶億萊軟裝配飾，他們看中了我們的產(chǎn)品，但是運輸回去相對比較麻煩。于是我們經(jīng)過開會商討，覺得我們?yōu)槭裁床荒茉诤贾蓍_個店呢？經(jīng)過了9個多月的準(zhǔn)備和相關(guān)調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)杭州消費者對新事物的嘗試熱度很高，而且對于家居飾品的喜好也很深，而我們愛室麗家居正好符合這樣的市場需求，于是我們就來到了杭州。

  【新浪家居】：愛室麗家居杭州門店4月12日正式開業(yè)了，應(yīng)對家居市場新形勢，杭州愛室麗接下來在品牌、產(chǎn)品及做活終端市場上會有哪些大動作？

愛室麗家居杭州門店

  【陳天安】：針對品牌推廣這塊，我們在微信有做和消費者的互動活動。在杭州我們也會經(jīng)常舉辦活動回饋消費者，愛室麗非常關(guān)注顧客進到店里的切身感受，所以店里一定要有促銷活動，帶動購買氣氛。這非常重要，在美國也是這樣，在中國我們每三周都會有活動。比如說母親節(jié)，勞動節(jié)等我們都有一系列的活動。希望愛室麗能夠通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)以及極高的性價比得到杭州消費者的認(rèn)可。

  【新浪家居】：可以看到今天愛室麗家居杭州門店開業(yè)，消費者也是絡(luò)繹不絕，近期會給消費者哪些具體優(yōu)惠呢？

  【陳天安】：我們在微信上有做相關(guān)活動，如果拍照就能來店里得到贈品，在接下來每三周都會有很好的優(yōu)惠，內(nèi)容都不同。4月13日我們還有舉辦兒童畫畫比賽。今天杭州門店開業(yè)總部公司的管理層很多都過來捧場，也表示了愛室麗對杭州市場的重視。

  【新浪家居】：謝謝接受新浪家居采訪，也預(yù)祝愛室麗家居杭州門店能給消費者帶來全新的美式家居購物體驗！