軟裝行業(yè)的品牌價(jià)值需要顧客習(xí)慣的培養(yǎng)

如今人們對(duì)個(gè)性化的追求，表現(xiàn)在生活的方方面面，在傳統(tǒng)的家具市場(chǎng)里，目前貨架上的商品已不能滿足消費(fèi)者的需求，曾經(jīng)一個(gè)模子生產(chǎn)家具就能一勞永逸賺錢的時(shí)代已然過去，市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了改變，這就意味著一些傳統(tǒng)的套路將被打破，隨著時(shí)代的發(fā)展，“智能家居”、“整體定制”、“年輕化”、“移動(dòng)互聯(lián)營(yíng)銷”等概念被越來(lái)越多提及，“軟裝”概念與家具行業(yè)的聯(lián)系越發(fā)緊密。

家居定制成趨勢(shì)

科技的發(fā)展和進(jìn)步無(wú)疑推動(dòng)著家居行業(yè)的發(fā)展和變遷，人們以往選購(gòu)家具時(shí)，多是逛逛家具市場(chǎng)，那時(shí)候大多是廠商占主導(dǎo)，消費(fèi)者只能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上選擇，廠商生產(chǎn)什么，消費(fèi)者就選擇什么，而現(xiàn)代人越來(lái)越追求個(gè)性化，定制家具應(yīng)運(yùn)而生。

“目前，家居定制已然成為一種趨勢(shì)，華洋家居有十多家類似的店，都是可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶家居的量身定制，主要以高端別墅定制為主。”據(jù)昆明華洋家具城鄭青峰介紹，家居定制可實(shí)現(xiàn)個(gè)性化和實(shí)用性的統(tǒng)一，又節(jié)省了選購(gòu)的時(shí)間，因而越來(lái)越多地受到消費(fèi)群體，特別是年輕群體的喜愛。“設(shè)計(jì)師帶著顧客來(lái)到華洋選材，基本可以實(shí)現(xiàn)從整體的硬裝到軟裝的選購(gòu)，只是軟裝部分的東西比較分散，目前暫時(shí)沒有專門做軟裝品牌的店，但未來(lái)會(huì)考慮到這一部分的需求，進(jìn)行品牌提升。”

在同德昆明廣場(chǎng)，除了逛書店、品牌店，還能發(fā)現(xiàn)一家定制家具店，作為中國(guó)第一個(gè)全屋家具定制品牌的維意定制家具，目前在昆明有三個(gè)店，同德店為品牌形象旗艦店，一改往日進(jìn)駐家具城的風(fēng)格，維意定制選擇走進(jìn)商場(chǎng)，創(chuàng)意的空間設(shè)置、色彩的碰撞、小物件的使用、搭配出的展示空間很是吸引人。店內(nèi)展示的幾款定制的家具，如帶有升降臺(tái)的榻榻米，中間部分升高可當(dāng)桌臺(tái)，撫平即是一張床榻，實(shí)現(xiàn)功能性的多樣化。在展示區(qū)內(nèi)亦擺放了很多軟裝的飾品，據(jù)店員介紹，維意暫時(shí)不做軟裝，只涉及柜面定制，“也有顧客看了實(shí)體案例之后，很喜歡我們搭配的軟裝，問賣不賣，但目前這一塊我們還沒有涉及，顧客如果喜歡或者有需求也只能到別的地方去選購(gòu)，比較遺憾。”

據(jù)了解，維意定制家具可以做的，就是提供客廳、餐廳、門廳、書房、臥室、廚房六大空間免費(fèi)上門量尺，確定方案后，設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)文件傳到總部生產(chǎn)基地，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。其實(shí)，說(shuō)白了，這就是軟裝中的定制概念，據(jù)維意定制家具刀曉蘭介紹，傳統(tǒng)的家具市場(chǎng)選擇不透明，需要定制時(shí)價(jià)格昂貴，消費(fèi)者獲取信息狹隘，廠商定制信息不對(duì)稱，導(dǎo)致資源浪費(fèi)，進(jìn)而抬高定制家具的價(jià)格，消費(fèi)者需要一個(gè)公開透明的環(huán)境，最大化的按照自己的喜好購(gòu)買物美價(jià)廉的家具，因此，維意定制家具還采取了電商模式，線上線下同步發(fā)展，整合資源，通過平臺(tái)來(lái)保證價(jià)格的公開透明。

說(shuō)到定制家具，剛剛裝修好房子的萬(wàn)凱表示，他的房子不算大，最終選擇定制家具的原因是因?yàn)槎ㄖ频募揖呖梢詫?shí)現(xiàn)一物多用，“比如使用定制家具時(shí)會(huì)設(shè)計(jì)很多收納的空間，會(huì)根據(jù)你房間的間架結(jié)構(gòu)來(lái)合理地設(shè)計(jì)，又美觀又有實(shí)用性。平時(shí)我很喜歡看央視財(cái)經(jīng)頻道的《交換空間》欄目，看到里面一些特別的家具就會(huì)很關(guān)注，沒想到我自己也是可以通過定制家具來(lái)實(shí)現(xiàn)的，想想都還覺得有點(diǎn)不可思議。”

軟裝品牌需培養(yǎng)顧客習(xí)慣

位于紅星美凱龍的美國(guó)軟裝品牌“可立特”于2011年進(jìn)駐昆明，作為家居飾品十大品牌，美國(guó)設(shè)計(jì)及家居飾品行業(yè)公認(rèn)的領(lǐng)航者，美國(guó)最大的設(shè)計(jì)和家居飾品商之一，美國(guó)第23屆ARTS大獎(jiǎng)年度家飾品牌，可立特是集懷舊風(fēng)情，多國(guó)文化與現(xiàn)代休閑生活為一體的家居品牌。

“來(lái)昆明的這幾年我發(fā)現(xiàn)，昆明人很懂生活，或許一部分原因是臨近東南亞國(guó)家，之前東南亞國(guó)家多為英法殖民地，受西方文化影響，包容性也強(qiáng)，所以昆明對(duì)外來(lái)文化的接納和吸收我認(rèn)為是比成都或貴州這些城市要好的；另一方面也因?yàn)槔ッ鞯臍夂虬桑�很適合生活，走進(jìn)昆明的一條街一條巷子，總會(huì)發(fā)現(xiàn)幾家布置得很漂亮的店。說(shuō)明昆明人對(duì)生活品質(zhì)的要求很高。”可立特昆明區(qū)負(fù)責(zé)人吳總說(shuō)道，在他看來(lái)，目前的云南軟裝行業(yè)是比較混沌的，消費(fèi)者的需求逐步擴(kuò)大，但設(shè)計(jì)師及家裝公司在裝修時(shí)，對(duì)軟裝的認(rèn)知大多還停留在最后的瓶瓶罐罐，其實(shí)在美國(guó)的品牌看來(lái)，軟裝便包括了整體的家具，沙發(fā)、燈飾等，“我們要做的就是引導(dǎo)消費(fèi)者如何去使用這些軟裝飾品來(lái)混搭出他想要的效果，這是個(gè)過程，就像中國(guó)人對(duì)紅木家具的理解，是與生俱來(lái)的，但如果要讓我們隨意混搭出美式風(fēng)格，還是會(huì)總覺得差了點(diǎn)什么。這就需要更多優(yōu)質(zhì)的品牌店和好的設(shè)計(jì)師進(jìn)駐昆明，去教授和培養(yǎng)消費(fèi)者，‘授人以魚不如授人以漁’，慢慢的軟裝的概念便能夠深入人心，消費(fèi)者在運(yùn)用時(shí)也更能得心應(yīng)手。”

作為軟裝界的中高端品牌，目前可立特在昆明只一家店，占地面積三百平方米，品類多樣，國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的當(dāng)季產(chǎn)品就有2千多款，價(jià)格從幾十塊到兩萬(wàn)多不等，可以只買幾樣產(chǎn)品，也可以交給他們的設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)服務(wù)是免費(fèi)的，“軟裝能夠帶給人們不一樣的生活體驗(yàn)，提升幸福感，對(duì)美的追求，對(duì)家的定義，每個(gè)人都希望有自己的詮釋，在做到個(gè)性化的同時(shí)，兼顧實(shí)用性的物品，是非常具有市場(chǎng)的。”記者可婭報(bào)道