成都買家13862092777：
感覺很好.滿意滿意
評(píng)論時(shí)間：2015年04月07日

九江買家131341290102：
賺到了，很便宜，質(zhì)量也沒問題，客服態(tài)度也好，物流也快，很好。
評(píng)論時(shí)間：2015年04月07日

石家莊買家13205842936：
很漂亮，合適，好評(píng)！
評(píng)論時(shí)間：2015年04月07日

烏魯木齊買家13556619709：
順豐很快，東西很棒。
評(píng)論時(shí)間：2015年04月07日

沈陽(yáng)買家131115980413：
媽媽已經(jīng)用過了，很不錯(cuò)。
評(píng)論時(shí)間：2015年04月07日

南京買家13477725298：
挺喜歡的，還沒有用呢
評(píng)論時(shí)間：2015年04月07日

濟(jì)寧買家13131706624：
看著 很不錯(cuò)
評(píng)論時(shí)間：2015年04月07日

Q:更換尺寸時(shí)產(chǎn)生的郵費(fèi)誰(shuí)負(fù)責(zé)？
A:尺寸問題所產(chǎn)生的所有郵費(fèi)由買家自已負(fù)責(zé)。

Q：如何申請(qǐng)售后維權(quán)？
A：若交易已經(jīng)成功，您購(gòu)買的商品出現(xiàn)了問題，需要進(jìn)行退貨、維修等操作，請(qǐng)您在交易成功的0-15天內(nèi)，到“已買到的寶貝”中找到這筆交易，發(fā)起售后保障維權(quán)，保證您的權(quán)益。若買賣雙方達(dá)成協(xié)議，則可能需要買家將需要退換的商品寄送到廣東省江門市

Q:如何知道我的貨是否已經(jīng)發(fā)出？
A:付款后的訂單我們會(huì)在48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，周日不發(fā)貨。正常情況下當(dāng)天下午4點(diǎn)以前下訂單的買家會(huì)在當(dāng)天發(fā)出，下午4點(diǎn)以后下的訂單會(huì)在第二天下午發(fā)出。并且會(huì)在發(fā)出當(dāng)晚22點(diǎn)-23點(diǎn)以前輸入單號(hào)，您可以在晚上23點(diǎn)以后去查詢。如出現(xiàn)未發(fā)訂單洛芮詩(shī)汀旗艦店會(huì)另行通知。需要注意的是，參加包郵活動(dòng)的寶貝不發(fā)平郵跟EMS，不接受訂單拆分。

Q:收到的包袱是破的怎么辦？
A:請(qǐng)當(dāng)面拒收，并且當(dāng)著快遞公司人員的面及時(shí)聯(lián)系洛芮詩(shī)汀旗艦店。洛芮詩(shī)汀旗艦店會(huì)為您解決問題。

Q:快件延誤問題
A:與買家說清楚，洛芮詩(shī)汀旗艦店的寶貝在快遞途中的事情洛芮詩(shī)汀旗艦店是不能控制的，在快遞時(shí)效的時(shí)間內(nèi)貨物未到達(dá)，盡管貨物已經(jīng)賣出去，但是為了買家的滿意度和下次的合作，洛芮詩(shī)汀旗艦店的客服要及時(shí)和快遞取得聯(lián)系，了解具體的原因，并及時(shí)通過線下的電話聯(lián)系來告知買家，爭(zhēng)取買家的諒解。

Q:每款商品的顏色和尺碼是否齊全？
A:洛芮詩(shī)汀旗艦店所有商品都是廠家生產(chǎn)直營(yíng)，所以本店每款新上傳的商品的顏色和尺碼都齊全，部分商品因換季、銷量等因素的影響除外，而且洛芮詩(shī)汀旗艦店出貨比較快，庫(kù)存隨時(shí)會(huì)變動(dòng)，購(gòu)買前最好注意先聯(lián)系我們，詢問是否有貨！

Q:收貨后商品吊牌拆掉或者洗滌后是否還可以退換？
A:已經(jīng)影響二次銷售了,恕不接受退貨。

Q:洛芮詩(shī)汀旗艦店發(fā)貨前聲明
A:在發(fā)貨之前和買家聲明賣家推薦的快遞，假如買家覺得這家快遞不好，可以再次說明洛芮詩(shī)汀旗艦店是和這家快遞公司合作的，在費(fèi)用上是比較便宜的，如更改物流，那快遞費(fèi)用要高些，再看買家的意見，基本上買家是能夠理解并接受的。

Q:提醒買家簽收
A:避免因?yàn)槲锪鞯脑�因造成買家或者洛芮詩(shī)汀旗艦店的損失。在發(fā)貨的時(shí)候就要再三的提醒買家收到貨時(shí)先要驗(yàn)證貨物是否完好再?zèng)Q定是否簽收。如果真的出現(xiàn)的因?yàn)槲锪鞯脑�因造成貨物的損壞的，首先肯定要求買家向物流公司索求賠償，若是買家的事后才發(fā)現(xiàn)了，已經(jīng)不能追究到物流的責(zé)任，那洛芮詩(shī)汀旗艦店就要先買家表示下次絕對(duì)不用這家物流，而且下次的合作會(huì)給予一定的優(yōu)惠，爭(zhēng)取其的好感，同時(shí)，視買家的具體狀況和態(tài)度來決定是否給予其換貨處理，爭(zhēng)取下次的生意。

Q:洛芮詩(shī)汀旗艦店的商品圖片是否是實(shí)物拍的，是否有色差？
A:洛芮詩(shī)汀旗艦店所有商品100%實(shí)物拍攝，我們盡量做到還原實(shí)物本來的色彩，寶億萊家居飾品，但不排除因拍攝時(shí)燈光、天氣、及后期圖片處理、每臺(tái)機(jī)器顯示性能的不同等諸多問題導(dǎo)致顧客拿到手的寶貝與展示圖片的顏色存在些許差異哦，為此造成的不便還希望親們諒解。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物色差問題無(wú)法避免，每張照片我們都會(huì)根據(jù)實(shí)物校對(duì)過顏色，但在不同的環(huán)境燈光，顯示器下都會(huì)有色差問題，請(qǐng)完全不能接受任何色差的買家考慮清楚后購(gòu)買。此類問題不能對(duì)洛芮詩(shī)汀旗艦店作出中差評(píng)、投拆、退換貨的依據(jù)，請(qǐng)以實(shí)物為準(zhǔn)！