南方都市報(bào)：萬(wàn)科董事會(huì)主席郁亮宣布：萬(wàn)科將向城市配套服務(wù)商轉(zhuǎn)

萬(wàn)科集團(tuán)董事會(huì)主席、首席執(zhí)行官郁亮

南都訊 記者陳育 12月8日，萬(wàn)科集團(tuán)在廈門萬(wàn)科·湖心島舉辦媒體交流會(huì)廈門專場(chǎng)。萬(wàn)科集團(tuán)董事會(huì)主席、首席執(zhí)行官郁亮在演講中宣布，萬(wàn)科作為發(fā)展商的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，如今，萬(wàn)科是為城市發(fā)展做貢獻(xiàn)，做配套服務(wù)的角色，這更符合萬(wàn)科對(duì)未來(lái)行業(yè)的定位。”希望萬(wàn)科在進(jìn)入其他的城市時(shí)，也能夠完成這樣一個(gè)轉(zhuǎn)變，我們將先后在各個(gè)城市里面向城市配套服務(wù)商轉(zhuǎn)變。”

郁亮透露，萬(wàn)科希望做美好生活場(chǎng)景師。“很多人對(duì)場(chǎng)景師這個(gè)概念不是很清楚，我想場(chǎng)景師概念可以借用現(xiàn)場(chǎng)空間來(lái)打一個(gè)比方，明明這個(gè)是室外的空間，通過(guò)場(chǎng)景師的努力變成室內(nèi)空間，明明是一個(gè)水池，我們把它變成一個(gè)舞臺(tái)，所以這個(gè)是場(chǎng)景師做的事情。我們城市配套商就需要來(lái)做各種各樣美好的場(chǎng)景來(lái)配合�！�

萬(wàn)科集團(tuán)高級(jí)副總裁、物業(yè)事業(yè)本部首席執(zhí)行官朱保全

萬(wàn)科集團(tuán)高級(jí)副總裁、物業(yè)事業(yè)本部首席執(zhí)行官朱保全指出，從2014年開(kāi)始，集團(tuán)決定同意萬(wàn)科物業(yè)開(kāi)始走出去，做一些市場(chǎng)化的事情，到了今年，萬(wàn)科物業(yè)目前在全國(guó)管的項(xiàng)目是2287個(gè)，寶億萊家居飾品，而在這2287個(gè)項(xiàng)目里面，有52%不是萬(wàn)科地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的，在這2287個(gè)項(xiàng)目里面，有26%不是住宅項(xiàng)目，所以經(jīng)過(guò)過(guò)去接近三年的工作，今天的萬(wàn)科物業(yè)已經(jīng)是一個(gè)在全國(guó)發(fā)展不只住宅這樣的一家市場(chǎng)化的物業(yè)公司。在上周剛剛竣工的騰訊總部大廈就是由萬(wàn)科物業(yè)提供服務(wù)的一個(gè)項(xiàng)目。

朱保全指出，從目前萬(wàn)科承接的外部項(xiàng)目來(lái)看，客戶滿意度幾乎不到50%，物業(yè)收繳率不到70%，設(shè)備的完好率不到70%，所以在未來(lái)三年里面，軟裝設(shè)計(jì)家居產(chǎn)業(yè)鏈，萬(wàn)科物業(yè)將面臨一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，就是這三年萬(wàn)科可能并不是賺錢的三年，而是花錢的三年。“對(duì)于傳統(tǒng)的物業(yè)來(lái)說(shuō)，它是一個(gè)先收費(fèi)再干活的事情，整體軟裝寶億萊家居飾品，比如大家平時(shí)都是先交物業(yè)費(fèi)，但是對(duì)今天的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)有可能是先干活，后收費(fèi)，寶億萊家居飾品，因?yàn)闆](méi)有人愿意給你錢先改造，而是需要前期的付出通過(guò)去改善客戶的口碑和認(rèn)知，這樣才可以解決未來(lái)的良性循環(huán)。這三年，不僅對(duì)萬(wàn)科物業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)，更對(duì)整個(gè)中國(guó)物業(yè)管理行業(yè)是一個(gè)挑戰(zhàn)�！�

萬(wàn)科集團(tuán)高級(jí)副總裁、南方區(qū)域本部首席執(zhí)行官?gòu)埣o(jì)文指出，廈門成為萬(wàn)科所有城市公司中第一個(gè)做出租公寓的公司。以前廈門公司在賣房子的時(shí)候，只跟廈門這個(gè)城市四千分之一的人群有交集，而現(xiàn)在，廈門萬(wàn)科成為城市配套服務(wù)商，這個(gè)比例提升到15到20%�！拔蚁嘈�，廈門公司未來(lái)會(huì)跟這個(gè)城市超過(guò)50%的人群有交集，會(huì)不斷的跟他們之間會(huì)發(fā)生交易、交道，寶億萊家居飾品，形成這個(gè)城市更多的業(yè)務(wù)。這個(gè)是廈門公司作為我們整個(gè)區(qū)域一個(gè)實(shí)驗(yàn)樣板走過(guò)的六年，也會(huì)是包括深圳、廣州、東莞、佛山、南寧、長(zhǎng)沙、福州等城市在內(nèi)共同推進(jìn)的過(guò)程。我們發(fā)現(xiàn)在不同的城市里面，我們都能找到一個(gè)慢慢成長(zhǎng)起來(lái)，像廈門一樣的萬(wàn)科業(yè)務(wù)。 ”